In generale, i clienti sono molto più tranquilli durante il loro soggiorno se possono riposare in una camera d’albergo adeguatamente igienizzata. Proprio per questo motivo gli imprenditori che possiedono un’attività nel settore alberghiero dovrebbero tenere conto di questo aspetto e incoraggiare il proprio personale a seguire alcune rigide regole igieniche, in modo che ogni stanza venga adeguatamente pulita. Ecco quindi quali sono i passaggi da seguire e quali prodotti utilizzare per igienizzare efficacemente le camere d’albergo.
Controllo della camera
Prima di iniziare le pulizie in una stanza di albergo o ostello, è necessario che il personale controlli che la stanza sia stata completamente liberata. Se vengono ritrovati oggetti dimenticati, vengono restituiti alla reception in modo che i clienti possano recuperare i propri effetti personali. Inoltre, prima dell’inizio della pulizia, viene controllato l’inventario della stanza e la funzionalità delle attrezzature. E infine vengono smaltiti i bidoni della spazzatura e i posacenere.
Cambio biancheria da letto
Secondo le norme igieniche, la biancheria da letto nelle camere d’albergo o di pensioni viene cambiata dopo la partenza di ogni ospite. Tuttavia, in caso di soggiorni più lunghi, il cambio della biancheria viene effettuato una volta ogni 2 giorni, negli alloggi a 4 e 5 stelle, mentre negli hotel a 3 stelle il cambio della biancheria viene effettuato ogni 3 giorni. Nel caso invece degli alloggi di 1 e 2 stelle, il cambio della biancheria da letto viene effettuato una volta ogni 4 giorni.
Si consiglia di igienizzare adeguatamente la biancheria da letto, effettuando un lavaggio a temperature superiori a 40 gradi centigradi. La biancheria da letto può essere disinfettata anche con soluzioni a base di cloro, ma anche con l’ausilio di una stazione da stiro a vapore, che rimuove efficacemente rughe e acari.
Pulizia dei mobili
In genere le camere degli hotel sono arredate con parti in legno, e questo materiale è piuttosto impegnativo, quindi necessita di essere pulito con prodotti appositi. La polvere può essere rimossa con un panno morbido o un asciugamano in microfibra che non graffi il legno. Invece, le macchie possono essere rimosse efficacemente con uno speciale detergente per mobili o una soluzione di acqua calda e sapone. E per la manutenzione e la protezione dei mobili potete utilizzare una cera di finitura per legno oppure uno spray a base siliconica.
Allo stesso modo, in una stanza d’albergo o di ostello, sarebbe necessario disinfettare anche gli oggetti elettronici, poiché possono raccogliere molti batteri e microbi. Si puliscono velocemente con un panno umido e un disinfettante a base alcolica.
Disinfezione dei pavimenti
Se i pavimenti sono ricoperti da moquette o tappeti, si consiglia di aspirarli per rimuovere efficacemente polvere e particelle di sabbia dal tessuto. Per pulire le macchie dai tappeti è possibile utilizzare anche detergenti speciali, applicati solo sulle zone sporche.
Il parquet, invece, può essere pulito con apposite soluzioni per legno, da miscelare con acqua. Il pavimento in legno può poi essere pulito con panni o spazzoloni in microfibra, che proteggono la superficie dai graffi assorbendo l’acqua in eccesso.
E nel bagno, dove il pavimento è in piastrelle o marmo, si consiglia di utilizzare un detergente speciale, diluito in acqua. Anche per i pavimenti del bagno è possibile utilizzare disinfettanti professionali, estremamente efficaci nel rimuovere batteri e funghi.
Disinfezione degli oggetti sanitari
In qualsiasi bagno di hotel o ostello, le pareti della vasca e della doccia possono diventare terreno fertile per i batteri se non adeguatamente disinfettate. Pertanto è necessario utilizzare soluzioni disinfettanti particolari, che non danneggino il materiale di cui sono costituiti gli articoli sanitari. Ad esempio, per una vasca da bagno in porcellana è possibile utilizzare polveri abrasive, mentre una vasca in acrilico si graffia molto facilmente, quindi può essere pulita con detersivo per piatti e acqua tiepida.
E la tazza del WC è una fonte di germi, quindi pulirla richiede l’uso di guanti protettivi e alcune soluzioni. Per cominciare si può utilizzare una soluzione decalcificante che ha la funzione di rimuovere i depositi di calcare. Quindi, per la disinfezione, si consiglia di utilizzare soluzioni a base di cloro.
Sostituzione dei prodotti di consumo
Infine, il personale dell’hotel dovrebbe occuparsi di sostituire i prodotti di consumo con altri nuovi, dal sapone, carta igienica e shampoo ai prodotti del frigobar. Inoltre, negli hotel a 4 o 5 stelle, le norme metodologiche consigliano di cambiare gli asciugamani ogni 2 giorni e gli accappatoi ogni 3 giorni.
Quindi, queste sono le principali regole igieniche che devono essere seguite in un hotel o pensione. La sanificazione degli ambienti è estremamente importante e deve essere effettuata correttamente affinché i clienti siano soddisfatti dei servizi forniti. Dovrebbe avvalersene anche il personale che si occupa della pulizia degli alloggi
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