Perché i supermercati non fissano i prezzi sui prodotti? Nuove multe in GALAXIA e MY MARKET

Qualsiasi prodotto senza prezzo dovrebbe essere distribuito gratuitamente, affermano i consumatori.

Gli ispettori che effettuano controlli nei negozi di alimentari e nei supermercati spesso scoprono che molti prodotti sugli scaffali non hanno prezzi, il che costituisce una violazione del traffico e del commercio di prodotti e della fornitura di servizi (Regole DIEPPY). Solo ieri la regione dell’Attica ha emesso multe ai supermercati Galassia a Glyfada e nei supermercati Il mio mercato anche a Glyfada per l’assenza del cartellino del prezzo.

È stata confermata una multa anche al supermercato MARKET IN del Pireo, poiché è stato accertato che per un articolo non c’era il cartellino del prezzo. Lo stesso è accaduto di recente nel panificio VENETI, nel supermercato Masoutis, nel supermercato AB Vassilopoulos a Corfù e nel supermercato Sklavenitis ad Agia Paraskevi. Anche nelle macellerie e nelle steakhouse si è riscontrato che molte volte i prezzi non esistono o non sono visibili ai consumatori. Il fenomeno non è solo greco. Un sondaggio del 2023 condotto in Scozia ha rilevato che 756 prodotti su 18.559 provenienti da 17 principali catene di supermercati erano… “disonesti”.

Per consentire ai consumatori di conoscere i prezzi dei prodotti che desiderano acquistare, è un loro diritto fondamentale. È una questione di trasparenza per i consumatori e di conformità per i rivenditori. Etichette di prezzo chiare, che si tratti di una tavoletta di cioccolato, di un pacchetto di spaghetti o anche di una costosa bottiglia di whisky, sono essenziali affinché il consumatore possa da un lato confrontare e dall’altro avere un’ampia scelta. Inoltre, i prezzi aiutano i clienti di un negozio a vedere se le loro tasche possono sopportare il prezzo e a determinare un possibile aumento.

Le spiegazioni fornite dai rivenditori per l’assenza di indicazioni dei prezzi sono carenze e assenze del personale, errore umano, mancanza di consapevolezza e conoscenza dei requisiti legali da parte del personale, velocità di variazione dei prezzi, problemi operativi nel reparto di stampa dei prezzi, nonché malfunzionamenti nel processo di modificare il prezzo in modo che il prodotto finisca per non avere alcun prezzo.

È interessante notare che, mentre in Grecia la multa per mancanza di informazioni sui prezzi ammonta a 1.000 euro, nel 2006 il colosso dei supermercati Walmart negli Stati Uniti ha accettato di pagare un risarcimento 1,5 milioni di dollari, dopo che il procuratore generale del Michigan aveva affermato che la società non aveva cartellini dei prezzi sull’80% dei suoi prodotti in alcuni negozi. Home Depot ha risolto una causa sui prezzi degli articoli in Massachusetts pagando 3,8 milioni di dollari nel 2002. Il Boston Globe ha riferito che il BJ’s Wholesale Club era stato multato perché ogni volta che un ispettore era entrato in un negozio negli ultimi tre anni non c’erano cartellini dei prezzi.

Un’opinione interessante che è stata espressa sui social media è questa qualsiasi prodotto senza prezzo dovrebbe essere gratuito! Forse le autorità dovrebbero pensarci invece di forzare gli scherzi sulle dimensioni dei supermercati, multe; Scusa…